Индивидуальный предприниматель Русаков Станислав Юрьевич, зарегистрированный в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход и действующий на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя от 12.11.2022 г., ИНН 500516632705, ОГРНИП 322508100259120), действующий под брендом ВОЛЬТКОННЕКТ (VOLT CONNECT) именуемый в дальнейшем «Компания», предлагает физическим и юридическим лицам заключить Договор на оказание услуг по комплексной диагностике электросети в жилых и нежилых помещениях на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Договор»), размещенной на официальных информационных ресурсах Компании.
Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается:
- Подтверждение записи на диагностику через официальные каналы Компании (мессенджеры +7(999) 991-93-92);
- Либо внесение Задатка;
- Либо начало получения Услуги.
Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.
Клиент подтверждает, что Услуга была ему заранее предложена в полном объеме с описанием, условиями и стоимостью, и он согласен с ними. Если Клиент записался и оплатил Задаток, это означает, что он ознакомился с условиями Публичной Оферты, его всё устроило и претензий к услуге, условиям или стоимости он не имеет и не сможет иметь в будущем.
В случае, если Клиент не ознакомился с офертой, но записался и оплатил Задаток, а затем предъявляет претензии, такие претензии считаются юридически необоснованными, поскольку Оферта была ему предоставлена для ознакомления ДО оплаты.
Процедура записи и оплаты:
Клиент получает приглашение ознакомиться с Публичной Офертой;
Клиент подтверждает запись фразой «Запись подтверждаю»;
Компания отвечает «Запись подтверждена» и высылает ссылку для оплаты Задатка;
После оплаты считается, что Клиент ознакомлен и согласен со всеми условиями.
Клиент выражает свое согласие с условиями Настоящей Публичной оферты и подтверждает запись на оказание услуги любой фразой или иным однозначным действием, свидетельствующим о согласии, включая, но не ограничиваясь, сообщениями типа «Согласен», «Подтверждаю», «Записаться», «Ок», «Хорошо» и иными аналогичными формулировками.
Любая такая форма выражения согласия считается юридическим акцептом оферты и влечет полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора.
Настоящий Договор считается заключенным с момента подтверждения записи и оплаты Задатка, приравнивается к договору в письменной форме и имеет юридическую силу.


Термины и определения

1.1. Компания — ИП Русаков Станислав Юрьевич, оказывающий услуги под брендом ВОЛЬТКОННЕКТ (VOLT CONNECT).
1.2. Клиент (Заказчик) — дееспособное физическое или юридическое лицо, выразившее намерение заказать и получить услуги Компании.
1.3. Услуга — комплексная диагностика электрической сети в помещении, включающая визуальный и инструментальный контроль элементов электропроводки и электрооборудования.
1.4. Заявка (Запись) — оформленная Клиентом запись на проведение диагностики с указанием ФИО, адреса, даты, времени, Тарифа и площади помещения.
1.5. Задаток - оплата Клиентом 100% стоимости от размера стоимости Услуги по выбранному Тарифу после подтверждения Заявки Компанией. Задаток является Бронированием за Клиентом Даты и времени проведения Диагностики по адресу Клиента перед другими потенциальными Клиентами, выразившие намерение провести Диагностику, но которые не произвели Запись на Диагностику и не оплатили Задаток.
1.6. Ремонт - предложенная услуга Компанией по проведению электромонтажных работ только после проведения Диагностики. Клиент выражает согласие или несогласие письменно в Акте об оказании Услуги Ремонт.
1.7. Сотрудник / Специалист - представитель Компании, выезжающий по адресу Клиента и осуществляющий Диагностику.
1.8. Акт диагностики — официальный документ, в котором фиксируются результаты осмотра, выявленные нарушения, рекомендации и данные помещения. Акт составляется Компанией и подписывается сторонами по завершении Услуги.
1.9. Мессенджеры Компании — официальные каналы для связи с Клиентом: мессенджеры +7(999) 991-93-92, сайт volt-connect.ru .

2. Предмет договора

2.1. Компания оказывает Клиенту услугу по диагностике электросети на платной основе, в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Услуга не является ремонтом, не подразумевает замену элементов, вмешательство в электросхему или вскрытие оборудования.
2.3. Результат Диагностики действует только на момент проведения Диагностики.
2.4 Все действия осуществляются с использованием сертифицированных измерительных приборов и по утвержденным внутренним регламентам Компании.
2.5. Услуга предоставляется по месту нахождения Клиента на территории г. Москвы и ближайшего Подмосковья, либо в пределах, заранее согласованных с Компанией.
2.6. Рекомендации в Акте носят информационный характер, не являются проектом или гарантией.
2.7. После проведения Диагностики в Акте Диагностики Компания указывает стоимость электромонтажных работ (Ремонт) по устранению неисправностей. Клиент выражает согласие или несогласие письменно в Акте об оказании Услуги Ремонт. Оплата в полном размере производится после выполнения электромонтажных работ и подписания сторонами пункта в Акте “Ремонт выполнен”. Клиент предоставляет необходимые электромонтажные изделия, указанные в Акте, за свой счёт. Компания осуществляет только Ремонт.

3. Процедура Записи и подготовки помещения

3.1. Клиент оформляет Запись через мессенджеры +7(999) 991-93-92, указывая:
ФИО;
Номер телефона;
Адрес (с кодом домофона, этажом и т.д.);
Дату и удобное время;
Площадь помещения и расположение электрощита;
Выбранный тариф обслуживания.
3.2. После подтверждения Записи Клиенту предоставляется ссылка для оплаты Задатка картой или T-Pay / SberPay / MIR Pay. Клиент получает чек после успешной оплаты через сервис Чеки Т-Бизнеса — отправка облачных чеков по 54-ФЗ.
3.3. Подтвержденная и оплаченная Запись считается юридическим фактом заключения Договора на оказание Услуги.
3.4. Подготовка помещения к диагностике:
Обеспечить свободный доступ к электрощиту, розеткам, выключателям, освещению.
При необходимости, отключить сигнализацию и предупредить о домашних животных.
Перед проведением Диагностики необходимо выключить все электроприборы из розеток.

4. Состав услуги

4.1. В рамках услуги осуществляется:
Проверка целостности и исправности розеток, выключателей;
Тест на наличие фазы, ноля и заземления в розетках;
Измерение напряжения электросети;
Визуальный осмотр УЗО, АВДТ, Реле напряжения, Автоматов, Контактов, подключения нулей и заземления и/или любые компоненты. находящиеся внутри Электрощита;
Визуальный осмотр состояния проводов, изоляции и клемм,
Определение нерабочих линий, перегрузок;
Проверка на утечку и короткое замыкание линий и автоматов.
Выявление ошибок подключения, следы оплавлений, коротких замыканий, обгораний и другие потенциально опасные дефекты.
Составление схемы электрощита и расположение доступных розеток, выключателей, освещения на плане помещения с обозначением неисправностей;
Видео и фотофиксация нарушений и неисправностей.
Заполнения Акта с информацией о Диагностике и рекомендациями.
Стоимость электромонтажных работ (Ремонта) по устранению неисправностей.
4.2. Специалист Компании при проведении Диагностики не разбирает розетки, выключатели, светильники, люстры, электроприборы и не вскрывает стены.
Диагностика проводится при использовании профессиональных измерительных приборов, чтобы выявить неисправности без вмешательств в электросеть.
4.3. По итогам Диагностики составляется Акт диагностики с заключением и рекомендациями.
4.4. Время выполнения: от 30 минут (в зависимости от площади и сложности).
4.5. Компания рекомендует проводить профилактическую проверку электросети не реже одного раза в 6 месяцев.
4.6. Проверка осуществляется в доступных местах. Розетки, щитки, автоматы, кабельные каналы, выключатели, освещение, осматриваются только при наличии свободного доступа.
4.7. В случае, если розетки или другие узлы скрыты за мебелью, холодильниками, встроенными конструкциями, Клиент должен обеспечить доступ. Иначе в Акте делается пометка «Не проверено по причине недоступности».
4.8 Компания не осуществляет демонтаж мебели, разборку конструкций или перемещение оборудования.
4.9. Все измерения проводятся в режиме работы электросети и с отключением питания в помещении.
4.9. При невозможности осмотра отдельных элементов, соответствующая отметка делается в Акте Диагностики, и Компания не несёт ответственности за потенциальные неисправности в недоступных зонах.
4.10. Для проведения Диагностики Клиент обязательно предоставляет доступ к электрощитку квартиры. Специалист Компании снимает защитную панель электрощита для проведения Диагностики.
Если электрика (щиток) находится в общем щитке здания, то это общедомовое имущество, которое находится в ведении управляющей или обслуживающей компании, и они обязаны его содержать в порядке. При этом, если такой щиток установлен в квартире, в том числе с электросчетчиком, то работы по его переносу или обслуживанию должны выполняться управляющей или обслуживающей компанией.
Диагностика электрощита в таком случае не проводится, только проводится Диагностика доступных розеток, выключателей, осветительных приборов.
Если Клиент при записи на Диагностику не сообщил о том, что электрощит относится к общедомовому имуществу, Услуга по проведения Диагностики считается оказанной в полном объеме и производится за полную стоимость оказания услуги согласно Тарифу.
4.11. Компания не осуществляет ремонт выявленных повреждений и неисправностей электросети помещения, а только проводит Диагностику.
4.12. Порядок проведения Услуги, состав Диагностики проверяемых элементов электрической сети, параметром и компонентов определяется Компанией на основе Технического Регламента Компании по комплексной диагностике электросети помещений. Технический Регламент (предоставляется по запросу Клиента) определяет Компания на основе своей методики оценки исправности электросети и включает список проверок, на основе которых можно быть произведена оценка исправности и неисправности электросети в помещении. Компания самостоятельно определяет что и как и с помощью каких инструментов проверяет исправность электросети помещения.

5. Тарифы
5.1. ДИАГНОСТИКА

ДИАГНОСТИКА 1 - 5 000 ₽ (Площадь помещения до 40 м²)
ДИАГНОСТИКА 2 - 7 000 ₽ (Площадь помещения 41–60 м²)
ДИАГНОСТИКА 3 - 9 000 ₽ (Площадь помещения 61–80 м²)
ДИАГНОСТИКА 4 - 11 000 ₽ (Площадь помещения 81–100 м²)
ДИАГНОСТИКА 5 - 13 000 ₽ (Площадь помещения 101–120 м²)
ДИАГНОСТИКА 6* - Стоимость от 15 000 ₽ (Площадь помещения >121 м²)

*Стоимость Услуги по Тарифу 6 имеет не фиксируемую стоимость и решение о проведение Диагностики определяется Компанией индивидуально и предоставляется Клиенту стоимость Диагностики, для каждого Клиента индивидуальная стоимость услуги.

ТАРИФ ДИАГНОСТИКА включает 1 Диагностику.
Срок действия Услуги — с момента оплаты Задатка (забронированная дата и время проведения Диагностики Компаний после согласования с Клиентом) до окончания проведения Диагностики и подписания Акта Диагностики.

Перенос даты и времени проведения Диагностики невозможно.

После истечения срока действия— услуга сгорает, возврат Задатка невозможен.

Оплата Задатка подтверждает согласие с условиями, включая срок действия.

Дата и время для проведения Диагностики предоставляется Клиенту по согласованию из возможных доступных окон записи Компании.

5.2. РЕМОНТ

Стоимость услуги Ремонт имеет не фиксируемую стоимость и решение о проведение Ремонта определяется Компанией индивидуально и предоставляется Клиенту стоимость Ремонта в Акте Диагностики. Компания за каждую неисправность назначает стоимость Ремонта индивидуально и указывает в Акте. Клиент выражает согласие или несогласие в Акте и может отказаться от стоимости услуги Ремонт и от выполнения рекомендуемых электромонтажных работ.

Компания на основе Акта Диагностики оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуги Ремонт в связи с тем, что Компания не выполняет электромонтажные работы, необходимые для устранения определенной неисправности электросети помещения.

6. Порядок оплаты

6.1. После подтверждения Записи Клиент вносит Задаток в размере 100% от стоимости Услуги по выбранному Тарифу.
6.2. После подтверждения Записи Клиенту предоставляется ссылка для оплаты Задатка картой или T-Pay / SberPay / MIR Pay. Клиент получает чек после успешной оплаты через сервис Чеки Т-Бизнеса — отправка облачных чеков по 54-ФЗ. (Наименование платежа “Диагностика 1*. вольтконнект”. После успешной оплаты Задатка для подтверждения оплаты перед Компанией Клиент направляет в чат с Компанией квитанцию об оплате в любом формате (скриншот из банка, pdf файл). Компания после получения оплаты фиксирует в чате с Клиентом “Оплата пришла” и/или иным сообщением, выражающим положительное подтверждение поступления денежных средств на счет Компании.
*в наименование платежа указывается Тариф выбранной Диагностики.
6.4. Оплата Ремонта в полном размере производится после выполнения электромонтажных работ и подписания сторонами пункта в Акте “Ремонт. После подписания Акта Клиенту предоставляется ссылка для оплаты стоимости Ремонта картой или T-Pay / SberPay / MIR Pay. Клиент получает чек после успешной оплаты через сервис Чеки Т-Бизнеса — отправка облачных чеков по 54-ФЗ. (Наименование платежа “Ремонт. вольтконнект”. После успешной оплаты Ремонта для подтверждения оплаты перед Компанией Клиент направляет в чат с Компанией квитанцию об оплате в любом формате (скриншот из банка, pdf файл). Компания после получения оплаты фиксирует в чате с Клиентом “Оплата пришла” и/или иным сообщением, выражающим положительное подтверждение поступления денежных средств на счет Компании.

7. Задаток / Условия отмены Записи / Возврат денежных средств

7.1. В случае отказа от Услуги Клиентом, оплаченный Задаток по выбранному Тарифу не возвращается и удерживается Компаний как вознаграждение за понесенные расходы при предоставлении Услуги Клиенту на основе исполнения обязательств Компании перед Клиентом согласно Настоящей Оферте, а именно Клиенту после подтверждения Записи было предоставлено и закреплено окно записи на проведения Услуги (дата и время и Специалист) перед другими потенциальными Клиентами Компании. Отказ от Услуги Клиентом несет убыток Компании, так как окно записи могло быть зафиксировано за иным Клиентом и оказана Услуга в полном размере. Запись Клиента аннулируется.
7.2. При невозможности проведения Диагностики по независимым причинам от Компании (неисправность электросети в помещении для проведения Диагностики, непредоставления доступа в помещение, отсутствие Клиента в назначенную дату и временя по адресу проведения Диагностики, необходимость Клиенту покинуть место проведения Диагностики по личным обстоятельствам) Задаток не возвращается. Запись Клиенту аннулируется.
7.3. В случае форс-мажорных обстоятельств (отключение электричества в здании, пожар, авария), если Специалист Компании находится на объекте проведения Диагностики и подтверждает невозможность оказания Услуги, Клиенту предоставляется дата и время нового визита для проведения Диагностики через чат Компании. Визит переносится бесплатно.
7.4. Компания оставляет за собой право опоздания на Диагностику на 30 минут из-за условий пребывания и нахождения на объекте проведения Диагностики.
7.5. Оплата за проведенную Диагностику после подписания Акта не возвращается. Услуга была оказана в полном объеме в соответствии с Настоящей Офертой.
7,6, Оплата за выполненную Услугу Ремонт после подписания Акта не возвращается. Услуга была оказана в полном объеме в соответствии с Настоящей Офертой.

8. Ответственность сторон

8.1. Компания несёт ответственность за качество оказания Диагностики на основе Технического Регламента Компании, но не за скрытые дефекты, поломки и неисправности, вызванные износом или неисправностью оборудования, нарушениями монтажа или вмешательствами сторонних лиц в электросеть Клиента, а также за возникшие неисправности в процессе и по окончанию Диагностики. Диагностика не несет изменений в электросети помещения.
8.2. Акт Диагностики отражает техническое состояние электросети исключительно на момент проведения осмотра. После завершения услуги Компания не несёт ответственности за любые изменения или неисправности, возникшие в результате:
Самостоятельных вмешательств Клиента или третьих лиц в электросеть и электротехнические элементы помещения.
Износа или отказа оборудования Клиента;
Скачков напряжения, коротких замыканий, перегрузок;
Нарушений в работе внешних инженерных сетей.
Поломки и неисправности розеток, выключателей, освещения, электрощитка из-за некачественного монтажа или неисправностей до начала проведения Диагностики, выявленных в процессе проведения Диагностики.
Выявленные поломки и неисправности в процессе Диагностики Клиент устраняет своими силами за свой счёт. Компания ВОЛЬТКОННЕКТ (VOLT CONNECT) производит только Диагностику с последующим предоставлением Услуги Ремонта только после Диагностики.
8.3. Компания не предоставляет электромонтажные изделия для выполнения Ремонта и не несет ответственность за качество электромонтажных изделий. На основе Акта Диагностики Клиент за свой счет приобретает необходимые электромонтажные изделия, Компания осуществляет только электромонтажные работы, необходимые для устранения неисправности электросети помещения.
8.4. После успешного оказания Услуги Диагностика, а так же дополнительной Услуги Ремонт, после подписания обеими сторонами Акта Диагностики и поступления успешной оплаты за Услуги Компании и предоставлении квитанции об оплате, Клиенту предоставляется Оригинал Акта. Клиент в чат с Компанией предоставляет фотографию Акта, как подтверждение оказания Услуг Компании.
8.5. ВОЛЬТКОННЕКТ (VOLT CONNECT) не несет ответственности за изменения, произошедшие после проведения Диагностики и Ремонта. Диагностика фиксирует текущее состояние электросети помещения на момент проведения Диагностики. Выполненные Услуги Ремонта после согласования и утверждения с Клиентом подтверждают работоспособность конкретных обозначенных выполненных устранений неисправностей на момент подписания Акта. Дальнейшие изменения в электросети помещения после завершения оказания Услуг Компанией могут произойти не по вине Компании, на основе иных изменений и влияний вне участия Компании, на основе этого Компания не предоставляет гарантию на выполненные Услуги Компании.

9. Конфиденциальность

9.1. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заявки.
9.3. Компания вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Клиенту доступа к сайту Компании. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. При доступе Клиента к сайту Компании Компания получает информацию об ip-адресе Клиента. Компания обязуется не использовать данную информацию для установления личности Клиента.
9.4. Видео и фотофиксация неисправностей в момент проведения Диагностики проводится только по необходимости и по согласованию с Клиентом. Фото Акта и чека передаются Клиенту в личные сообщения и не публикуются.